Wednesday, October 8, 2025

Un reso complicato di Amazon evidenzia l'ineluttabilità di AI con LLM

 Gestisco la parte web delle comunicazione tra mia sorella e Amazon/Amazon seller  per il reso di un termosifone in Germania dall'isola di Ponza.

Per quello che ho capito i livelli di comunicazione sono:

  1. Cliente Seller
  2. Cliente call center Amazon
    1. gentile 1 Egitto
    2. gentile 2 Egitto
    3. gentile 3 Italia
    4. gentile 4 ?
    5. gentilissimo Italia 5
  3. Seller Amazon
  4. Cliente garanzia Amazon dalla A alla Z
con un mare di informazioni contraddittorie che si possono trovare nel centro comunicazioni.

Fino a quando tutto il processo non verrà gestito da una applicazione AI che gestisca informazioni univoche tutto è una confusione terribile.

Forse è già tutto gestito dal AI e la confusione è voluta per far sentire tutto come umano

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